काठमाडौं उपत्यकाका सडकमा खाल्डाखुल्डी, सडक बिग्रिएको वा मर्मत आवश्यक परेको ठाउँ देख्दा अब त्यसबारे सम्बन्धित निकायलाई जानकारी गराउन सहज हुने भएको छ।

सडक डिभिजन काठमाडौंले ‘सडक सुझाव’ मोबाइल एप औपचारिक रूपमा सञ्चालनमा ल्याएको छ। यो एपमार्फत नागरिकले संघीय सडकअन्तर्गत पर्ने बिग्रिएका सडकबारे गुनासो तथा सुझाव दर्ता गर्न सक्नेछन्।

सडक सुझाव एप के हो?

‘सडक सुझाव’ सडकको अवस्था तथा मर्मतसम्बन्धी नागरिकका गुनासा र सुझाव संकलन गर्न प्रयोग हुने मोबाइल एप हो।

यसको उद्देश्य सडकमा देखिएका समस्या सम्बन्धित निकायसम्म छिटो पुर्‍याउनु र गुनासोको व्यवस्थापनलाई थप व्यवस्थित बनाउनु हो।

एपबाट के गर्न सकिन्छ?

नागरिकले सडकमा समस्या देखिएमा त्यसबारे एपमार्फत गुनासो वा सुझाव दर्ता गर्न सक्छन्।

दर्ता गरिएको गुनासोको समाधान प्रक्रिया र अवस्था पनि हेर्न सकिने व्यवस्था गरिएको छ। गुनासो सम्बोधन भएपछि त्यसको जानकारीसमेत एपमार्फत प्राप्त हुने सडक डिभिजन काठमाडौंले जनाएको छ।

यसको अर्थ, समस्या पठाएर मात्र चुप लाग्नुपर्ने होइन; सम्बन्धित गुनासोको अवस्था हेर्न सकिने व्यवस्था पनि छ।

अहिले कुन सडकहरू यसमा समेटिएका छन्?

हालका लागि काठमाडौं उपत्यकाभित्रका संघीय सडकअन्तर्गत पर्ने करिब ४७२ किलोमिटर सडक यस प्रणालीमा समेटिएको जानकारी दिइएको छ।

तर उपत्यकाका सबै सडक संघीय सरकारको जिम्मेवारीमा पर्दैनन्।

यदि नागरिकले दर्ता गरेको सडक संघीय सडकअन्तर्गत नपर्ने रहेछ भने, उक्त सडक कुन निकायको जिम्मेवारीमा पर्छ भन्ने जानकारी उपलब्ध गराउने व्यवस्था पनि रहेको बताइएको छ।

काठमाडौं बाहिरका नागरिकले पनि प्रयोग गर्न पाउनेछन्?

हाल सेवा काठमाडौं उपत्यकाका संघीय सडकबाट सुरु गरिएको हो।

सडक डिभिजन काठमाडौंका अनुसार ललितपुर र भक्तपुरलाई पनि आगामी दुई साताभित्र प्रणालीमा समावेश गर्ने योजना रहेको छ। त्यसपछि क्रमशः देशभर विस्तार गर्ने लक्ष्य राखिएको जानकारी दिइएको छ।

त्यसैले अहिले नै देशभरका सबै सडकका लागि उपलब्ध छ भनेर बुझ्नु हुँदैन।

यो एप किन उपयोगी हुन सक्छ?

सडकमा यात्रा गर्ने क्रममा नागरिकले दैनिक रूपमा खाल्डाखुल्डी, सडक क्षति वा मर्मत आवश्यक पर्ने ठाउँ देख्छन्।

यस्ता समस्या सम्बन्धित निकायसम्म सही स्थानसहित पुर्‍याउन सके सडक मर्मतसम्बन्धी गुनासो व्यवस्थापनमा सहयोग पुग्न सक्छ।

विशेषगरी दैनिक सडकमा यात्रा गर्ने चालक, राइडर तथा अन्य नागरिकका लागि यस्तो प्रणाली उपयोगी हुन सक्छ।

NitzTeach को सुझाव

यदि तिमीले सडकमा समस्या देख्यौ भने सम्भव भएसम्म:

• समस्या भएको स्थान स्पष्ट रूपमा पहिचान गर
• सडकको अवस्थाको फोटो खिच
• सही स्थान/विवरण राख
• समस्या के हो स्पष्ट रूपमा लेख
• गुनासो दर्ता गरेपछि त्यसको अवस्था पनि हेर्दै जाऊ

एपले कुन सडक कुन निकायको जिम्मेवारीमा पर्छ भन्ने जानकारी दिने व्यवस्था गरेकाले गलत कार्यालय खोज्दै हिँड्नुपर्ने समस्या पनि केही कम हुन सक्छ।

एउटा महत्वपूर्ण कुरा

यो सेवा अहिले संघीय सडकलाई केन्द्रमा राखेर सुरु भएको हो। त्यसैले आफ्नो टोलको प्रत्येक सडकमा समस्या देखियो भन्दैमा सबै समस्या यही एपबाट समाधान हुन्छ भन्ने बुझ्नु हुँदैन।

स्थानीय तहको जिम्मेवारीमा पर्ने सडकको हकमा सम्बन्धित स्थानीय निकायसँग समन्वय आवश्यक पर्न सक्छ।

निष्कर्ष

‘सडक सुझाव’ एप नागरिकले सडकको समस्या सम्बन्धित निकायसम्म पुर्‍याउने एउटा डिजिटल माध्यमका रूपमा सुरु गरिएको छ।

सडकमा समस्या देख्ने नागरिकले आफ्नो गुनासो दर्ता गर्न सक्ने, गुनासोको अवस्था हेर्न सक्ने र सम्बोधन भएपछि जानकारी पाउन सक्ने व्यवस्था यसको महत्वपूर्ण पक्ष हो। हाल काठमाडौं उपत्यकाका संघीय सडकबाट सुरु भएको यो प्रणाली भविष्यमा देशभर विस्तार गर्ने लक्ष्य राखिएको छ।

आधिकारिक स्रोत: सडक डिभिजन काठमाडौं / सडक विभाग, नेपाल सरकार।